1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
- Nome: Vitor Hugo
- Marca: vHugo (MEI)
- CNPJ: 54.741.948/0001-27
- E-mail de contato: contato@vhugo.com.br
2. Quais dados são coletados
Este site pode coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (referrer). Coletados de forma anônima via cookies e ferramentas de analytics.
- Dados de contato voluntários: nome, e-mail, número de WhatsApp e mensagem, quando o visitante opta por iniciar uma conversa pelos canais disponíveis (WhatsApp, e-mail ou formulários, se existirem).
- Dados técnicos de cookies: identificadores anônimos armazenados pelo navegador, conforme detalhado na seção “Cookies”.
3. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder solicitações de contato, orçamento ou dúvidas enviadas pelo visitante.
- Entender o desempenho do site, identificar páginas mais acessadas e melhorar a experiência de navegação.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
Os dados não são utilizados para venda, aluguel ou troca com terceiros, nem para envio de comunicação comercial não solicitada (SPAM).
4. Base legal
O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Consentimento do titular (art. 7º, I) — para uso de cookies não essenciais e analytics.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — quando o visitante entra em contato para discutir prestação de serviços.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança do site e prevenção de fraudes.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Este site utiliza dois tipos:
- Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento do site (ex.: lembrar a preferência de consentimento). Não exigem consentimento prévio.
- Cookies de análise: ferramentas como o Google Analytics, que ajudam a entender como os visitantes usam o site. Esses cookies só são ativados após o consentimento explícito do visitante no banner exibido na primeira visita.
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou configurando suas preferências.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros. Eventualmente, podem ser compartilhados com:
- Operadores que prestam serviços ao controlador (ex.: provedores de hospedagem, ferramentas de analytics e e-mail), exclusivamente para viabilizar a operação do site.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição da ANPD.
Todos os operadores são selecionados com base em critérios de segurança e estão obrigados contratualmente a respeitar a LGPD.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco aos titulares, o fato será comunicado à ANPD e aos afetados, nos prazos legais.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por exigência legal.
8. Direitos do titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@vhugo.com.br. As solicitações serão respondidas no prazo legal de 15 dias.
9. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso isso ocorra por equívoco, o titular ou responsável legal pode solicitar a exclusão imediata pelo e-mail de contato.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Quando isso acontecer, a data da última atualização no topo da página será modificada.
Recomendamos consultar esta política regularmente.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: contato@vhugo.com.br
- WhatsApp: Falar comigo
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos foram violados.